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中秋大战即将打响,这套最全营销攻略请收好!

2018-09-21

翻翻日历,距离中秋节只有短短不到几天的时间了!各位商家的营销活动准备的怎么样了?今天我们就帮各位商家整理了“中秋节营销攻略”,助你抓住节日热点、赢在中秋!

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活动前期准备


1. 确定促销时间


促销时间宜早不宜迟。最好提早2~3天就开始活动促销,不仅可以抢占营销的先机,还能为中秋节当天做活动预热,全面引爆销售。


2. 制定销售目标和激励方案


活动筹备阶段需要先将此次活动的销售目标和业绩先制定下来,然后制定一个激励方案,充分调动团队的积极性,全力备战中秋大促。


3. 明确人员安排和细节培训


促销期间,订单和咨询量都会明显增多,为了保证工作效率和优质服务,事先需要制定一个完整的工作计划,明确每一个员工的工作,例如咨询回复话术、引流步骤、售后服务等。最好做一些细节的培训,以便员工熟悉工作流程。


4. 控制促销成本


促销活动前要做好预算规划,例如让利的幅度、赠品的成本和数量、优惠券额度等,这些都要统筹到成本中,只有“因己制宜”才能确保中秋活动收到较好效果。



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明确营销活动主题


主题是贯穿整个营销活动的灵魂所在,中秋节是我国重要的团圆节,重要性仅次于春节,商家可围绕“团圆”、“送礼”、“赏月”等主题展开。


需注意的是,商家应根据自身产品特点,选取契合产品特性的主题,这样才能让自己的产品在节日中获得顾客的认同感。例如美的冰箱的中秋主题就是“让爱鲜回家,每晚都是团圆夜”,将“新鲜食材”与“先回家团圆”结合,非常符合产品特性。



等蜂来则将中秋主题定为“中秋蜜月,月影成双”,将蜂蜜跟赏月相结合;酒哥荐酒的中秋主题是“让团聚更浪漫进行”,将酒与团聚相关联,给用户营造购买场景,激励用户下单购买。




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节前引流


为了让活动触达到更多用户,中秋前的预热必不可少。商家可通过微信群、朋友圈、公众号、小程序等发布活动海报、促销产品,下面为大家列举部分使用场景,例如:


1. 公众号推文


节日活动开始前,通过公众号推送中秋活动优惠信息,可以在文中将不同活动集中介绍,告知用户活动产品和优惠详情,如等蜂来就在首图文详细介绍了中秋开展的各个活动,如优惠券专区、礼盒专区、折扣专区等;



嘉华鲜花饼则采取一个图文介绍一个营销活动的方式,将活动尽可能多的展示给用户,并在文章内嵌入商品小程序卡片、商品链接,方便用户跳转至店铺购买;



2. “点赞/留言”活动引导转发


在中秋活动推文下方引导顾客参与留言点赞活动,点赞的N名的用户可以获得相应的礼品,刺激用户转发活动推文,吸引更多人参与。




3. 微信群


中秋期间可以在微信群发布相关优惠活动信息,如定时抢购优惠券、秒杀活动、活动海报等,直接将用户引导至店铺内。


4. 个人微信号


制作精美海报,海报中需要有一些中秋元素,让用户一眼便知是中秋相关促销,并露出优惠活动信息和店铺二维码/小程序码,再将海报分享至朋友圈。


朋友圈文案中添加一些“中秋快乐”“阖家团圆”等祝福语,可别小看这一句老土的祝福语,它能让看到朋友圈的顾客感到开心和温暖,让顾客对你产生亲切感,更容易被活动吸引。


5. 门店引流


门店张贴活动海报、商品旁边放置活动介绍二维码、导购接待引导用户参与活动,将促销的氛围和利益点凸显到最大化,刺激顾客参与活动。


小建议:小程序拥有多入口优势,对于已经开通小程序店铺的商家,可以借助此优势推广小程序店铺,商家还有必要了解一下目前小程序最受欢迎的几大入口有哪些,因为用户常用的小程序入口会直接影响商家小程序的呈现几率大小和呈现方式。


上图所示为小程序指数统计平台统计的小程序8月份用户访问量TOP5场景入口,是最受用户欢迎的五大小程序入口,商家应根据自身小程序的服务属性,扬长避短,合理地将顾客转化为自己的小程序粉丝。



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店铺营造促销氛围


为了能让用户进店第一时间感受到中秋的促销氛围,商家可以从店铺装修、商品展示包装两方面着手。


1. 店铺装修


整体装修要突出节日氛围。轮播图、导航、促销区甚至商品描述模板都有必要加入节日元素。例如:中国传统的礼花、鞭炮等素材可以突出国庆节的氛围;月亮、月饼、嫦娥、玉兔等素材可以突出中秋节的氛围。



2. 商品展示包装


商品页可以增加“促销”字样,并且描述具体的优惠信息,例如活动名称改为“中秋特惠”等。还可以在包裹里附上一个中秋节卡片,或者印有玉兔、嫦娥等素材的贴纸、小礼物等,吸引用户复购。




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营销实战


当人员安排、活动预热、营销推广都筹备好了时候,接下来就要进入实战阶段了,哪些活动能够增加用户的参与?


1. 发放优惠券


优惠券可以迎合用户占便宜的心理,用户领取之后优惠券后,初次消费意愿会更强。可以在店铺首页展示多门槛优惠券,激励用户凑单,提高客单价。优惠券梯度可以参考店铺客单价设置。


为了激励用户下单,可以设置一个5~10元的无门槛优惠券,用户领券开始添加购物车后,很容易为了达到更多满减条件而购买其他产品。



每日也可限制一定数量的无门槛优惠券,在社群定点派发,将社群用户引导至商城消费。


操作路径:有赞店铺后台-营销-营销玩法-优惠券


2. 发放会员卡


会员卡有利于后期的会员管理和销售运营,中秋期间可以发放中秋会员卡,领取的顾客可以享受相应折扣或者优惠券,并且购买产品可以赚取会员积分,如果顾客初次消费满意度很高的话,很有可能会二次甚至是多次消费。


操作路径:有赞店铺后台-营销-客群维护-会员卡


3. 新人专享红包


给第一次进店的顾客发一个“中秋团圆红包”,会让顾客好感度瞬间提升,同样也是激励顾客进行首次消费。



操作路径:有赞店铺后台-营销-客群维护-发券宝-进店有礼


4. 分享裂变


① 瓜分券:通过小程序【瓜分券】工具,让用户“邀请好友,瓜分中秋红包”,这种方式在照顾老顾客的同时还能带动新用户,轻轻松松收获客流量。


操作路径:有赞店铺后台-营销-营销玩法-瓜分券


② 好友助力:对于知识付费的商家,可以选择性价比较高的课程开展“好友助力”活动,用户转发课程海报,收集到规定的助力数,即可免费收听课程,通过这种方式将更多用户引导至店铺内。


操作路径:有赞店铺后台-营销-营销玩法-知识付费-营销-好友助力


③ 分销员:利用有赞分销员功能,让员工或用户成为分销员,通过有吸引力的佣金设置,分销员转发分享。


操作路径:有赞店铺后台-营销-营销玩法-分销员


5. 拼团优惠


拼团模式其实是一个非常有效的营销模式,否则拼多多就不会短短三年就上市了不是吗?店铺内每天可选择3~5样“中秋特惠”产品,设置2~5人成团的低门槛拼团,带动产品销售的同时,还能为店铺拉新引流。


如果拼团活动较多,建议将做一个微页面将拼团产品集中展示,方便被拼团吸引来的顾客快速找到拼团产品!


并且在制作商品图时,建议将活动和价格突出放大,如“惊爆价XXX”“直降XXX”让用户一眼就能看到优惠力度,增加产品的吸引力。



操作路径:有赞店铺后台-营销-营销玩法-多人拼团


6. 配套关联销售


配套关联销售就是以套餐的形式销售商品,将商品A与商品B、C等捆绑在一起,互相带动,形成一单多卖的效果。例如中秋节可以将月饼和茶叶、酒水等搭配,让顾客挑礼更省心又省钱。




或者直接将不同产品打包成礼盒销售,既让用户感受到了优惠,还能迎合中秋的送礼需求。



操作路径:有赞店铺后台-营销-营销玩法-优惠套餐


7. 限时秒杀


设置好秒杀时间、促销商品,并用倒计时设置给顾客施加时间紧迫感,是个实用又受欢迎的营销工具,非常适合中秋等节点促销时使用。例如,中秋期间可每天选择2~6件不等商品做限时秒杀,并配合社群提前做秒杀预告,吸引更多用户参与活动。




操作路径:有赞店铺后台-营销-营销玩法-秒杀



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促销效果评估与促销方案的修正


很多商家做完促销就算完了,其实还有一项非常重要的工作没有做——那就是促销效果的评估与促销方案的修正。


中秋活动的过程中,需要根据活动效果及时调整营销策略,如活动产品更换、海报和话术调整、推文修改等。活动结束后,要总结复盘,让中秋的营销经验为接下来的国庆、双十一做参考。



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