有赞白鸦:微信每天有8亿笔订单产生 零售经营正迈向智慧零售

2018-05-07

5月4日,“有赞2018春季沙龙”在杭州举办。今年4月,有赞创始人兼CEO白鸦发出内部信称,经有关部门批准,有赞已成为持有中国创新支付的“大股东”,正式登陆香港资本市场 ...

  5月4日,“有赞2018春季沙龙”在杭州举办。今年4月,有赞创始人兼CEO白鸦发出内部信称,经有关部门批准,有赞已成为持有中国创新支付的“大股东”,正式登陆香港资本市场。而中国创新支付正好手头拥有中国人民银行颁发的支付牌照、通用预付卡等相关从业资质。4月18日,上市公司发布公告,宣布将采纳“中国有赞有限公司”为公司中文名称。

  有赞创始人、CEO白鸦在采访中介绍说,有赞与中国创新支付合并核心业务有两个,分别为互联网支付和预付卡。他认为,不管是阿里腾讯,还是京东美团,互联网支付均来源于自身的支付场景。而预付卡业务随着反腐的成效,场景正在逐步淡化。“我之所以需要预付卡业务,是因为我需要帮助商家收钱、算账、管钱、分钱,可能未来还帮助他们拿钱生钱,我需要所有的资质。”白鸦表示。

  有赞在SaaS行业的尝试已有5年,白鸦在接受采访时表示,SaaS的特点就是要熬,他表示,通常熬五年,第八年、第九年开始赚钱,第十年真正盈利是很普遍的。“我们的经验和团队能力以及产品稍强一些,所以第五年把所有钱赚了回来,第六年开始盈利。”他认为,SaaS有两个特点:第一,收入很低,虽然稳定,但是整体估值价值是相对低估的。第二,每个新业务得熬。“熬错一个就出问题,很多SaaS公司不赚钱的原因是第一个赚钱了,耐不住心搞第二个,把第一个挣的钱花进去了,还搞第三个。”

  因此,白鸦认为,SaaS公司走到相对成熟的状态会并购,“卖给客户一个软件和五个软件都是一个效率,所以一定会发生并购。当发现两个业务都开始成熟的时候,就代表要开始大规模投资和并购了。但是我不能在一级市场投钱,所以我选择二级市场,这是自然而然的选择。”

  与此同时,在社交电商环境下,商家越来越关注流量的转化、留存和复购,私有化顾客资产成为运营线上生意的重点,并催生了微信独有的经营玩法:朋友圈KOL。白鸦认为,随着可支配收入的增加,非一线城市的白领人群正在崛起,而微信钱包的普及,正在把这群人的消费带入社交场景。现在的微信社交环境中,每天都有8亿笔订单在产生。

  另一面,智能化生意经营正在萌芽。白鸦认为,当下的零售经营正在逐步迈向智慧零售,而智慧零售的前提是一切实时在线,客户在线、商品在线、员工在线、经营在线。而有赞做的正是这一切的基础设施。

  目前有赞微商城已覆盖36个行业,包括实物电商、虚拟电商和同城电商多种业态。接下来,有赞将在虚拟电商和同城电商投入更多的产品开发资源。有赞分销市场也即将开放“知识付费”频道,分销商可一键上架、推广分销知识商品。

  同时,有赞零售3.0版本围绕“人、货、场,进、销、存,人、财、物”打造的一体化解决方案。基于用户需求,帮助商家突破品类和SKU的限制,做组合销售,进行个性化货品运营。增加电子卡券商品、预约服务、电子价签等功能让销售和收款更高效便捷,上线库存预警、库存调拨,保鲜期预警等功能。货架陈列监控、员工着装规范、业绩管理等让店员更好的连接顾客。帮助商家规划和使用耗材,清晰固定资产管理,房租、水煤电杂费、员工开销、耗材登记、报销记账等。

  未来,有赞将通过有赞零售、有赞连锁、有赞美业、有赞餐饮等,进行新零售实践创新。以有赞云、有赞投资联合更多行业伙伴,共同推进商家服务SaaS行业发展。


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